A RVL Consultoria, valoriza a privacidade dos seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais ao interagir conosco através de nossos canais de atendimento, incluindo o WhatsApp Business API.
1. Coleta de Informações
Coletamos informações fornecidas voluntariamente por você, tais como:
Nome completo;
Número de telefone/WhatsApp;
Endereço de e-mail;
Informações relacionadas a serviços contábeis e consultoria empresarial.
2. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
Prestar serviços de assessoria contábil e consultoria;
Enviar notificações, documentos e informações relevantes sobre sua empresa;
Responder a solicitações de suporte e atendimento ao cliente via WhatsApp;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Dados
A RVL Consultoria não vende ou aluga seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento de informações ocorre apenas quando necessário para a execução dos serviços contratados (ex: órgãos governamentais) ou quando exigido por lei.
4. Segurança das Informações
Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. No uso da API do WhatsApp, as mensagens são protegidas por criptografia e processadas através de provedores oficiais da Meta.
5. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem o direito de:
Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
Acessar, corrigir ou excluir seus dados de nossa base;
Revogar o consentimento para comunicações a qualquer momento.
6. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco:
E-mail: contato@rvlconsultoria.com.br
